Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат за счет продавца осуществляется только при наличии брака, обнаруженного на почте при осмотре или несоответствия товара с заказанным. Чтобы вернуть/обменять товар: - отправьте сообщение в свободной форме на электронную почту linchik2006@gmail.com, обязательно указав номер и дату заказа и контакты; - укажите код товара и причину возврата; - в случае дефекта или несоответствия заказанному, прикрепите четкий фотоснимок, опишите проблему. Мы можем (укажите желаемое): - осуществить обмен только на заказанную модель в другом цвете/размере; - вернуть оплату за изделие; - рассмотреть вариант денежной компенсации. В течении одного рабочего дня мы предложим варианты решения проблемы и сообщим адрес для отправки обмена ответом на сообщение.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.